Formas de Pagamento

Última atualização: 17 de outubro de 2026

1. PIX

O PIX é a modalidade de pagamento integrada à loja. O desconto é de 5% sobre o valor dos produtos, conforme o resumo da compra. Quando a integração está ativa, a cobrança e a confirmação são realizadas pela ZoePay. O código ou QR Code exibido deve ser pago pelo aplicativo do seu banco.

Confira o valor e os dados do recebedor antes de confirmar. Gerar um PIX não equivale a pagar. Se a cobrança tiver um prazo de validade, respeite o prazo informado na tela. Se pagou e o pedido não foi atualizado, fale com o atendimento antes de pagar novamente.

2. Cartão de crédito

Atualmente, não há processamento de cartão de crédito integrado à loja. A opção de cartão exibida na tela não conclui cobranças. Portanto, não é possível garantir aprovação, bandeiras ou parcelamento, e não recomendamos informar dados de cartão nessa opção. Para concluir uma compra, utilize o PIX ou consulte o atendimento.

3. Confirmação e segurança

A separação do pedido depende da confirmação do pagamento. Nunca envie senha bancária, código de autenticação ou dados completos de cartão pelo e-mail ou WhatsApp.

4. Cancelamento e restituição

Para pagamento duplicado, valor divergente ou cancelamento, entre em contato com o número do pedido e o comprovante, ocultando informações desnecessárias. Consulte Cancelamento e Reembolso.